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      行動暗號:破風 歐曼321閃修服務迎戰臺風“利奇馬”

      商用車之家訊:——歡迎到訪!專業商用車網絡媒體為您服務TA來了!TA來了!TA卷著浪潮走來了 近日,自從臺風“利奇馬”登錄,東部沿海多省市遭

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             TA來了!TA來了!TA卷著浪潮走來了


             自從臺風“利奇馬”登錄,東部沿海多省市遭殃。聽說房子被淹了好多,樹被折斷了,墻皮被吹破了,超市被搶空了,建筑涼亭也被吹倒了,耕地莊稼別提了,運輸卡車陷在水坑不足為奇……持續性降雨對人、物造成了嚴重影響。


      “利奇馬”臺風登陸各區域地圖


             “傷過的心就像玻璃碎片。這次運輸要延誤了;配件可能泡壞了;貨物可能掉不少;運費可能又要被扣了。”卡友們別慌,總有服務站為你默默助力。





             風大浪急的情況下,歐曼各服務站依舊全面備戰,做到了24小時待命。并把客戶的車輛安全與運營安全放在第一位,真正做到1分鐘響應,2小時到達,3小時修復的服務理念,以321閃修服務保障歐曼用戶安全、高效的運輸,助力全程無憂。這隊友真給力,就算車在水里出故障,也能及時得到解決。



             8月10日的18:57分,杭州桐廬服務站接到一快遞運輸車輛求助的消息,疑似電子泵出現了故障。1分鐘后就迅速驅車前往用戶報修地點。


             19:20分,雖然風雨交加,但也沒有阻擋服務團隊快速響應,極速救援的任務,僅僅用時23分鐘就抵達故障車所在地點。


             又過了半個小時,車輛故障排除啦,從用戶上報車輛故障,到車輛故障排除,整個過程歐曼服務團隊僅用了53分鐘,為用戶爭取了更多的運輸時間,確保貨物能夠及時、安全的送達。



             歐曼服務站服務到位、售后完善,看來真是名不虛傳。此刻的歐曼車,可能想用電視劇《小歡喜》的一句名臺詞表達情緒:這都小場面,慌什么,有哥在你怕什么!




             8月11日18:16分,山東滕州接到用戶求助,在京福高速滕州北匝道出口處車輛出現故障無法行駛,導致后方車輛無法通過。1分鐘后,服務團隊頂著瓢潑大雨和5-7級的大風趕往事發地點。


             當天18:29分,服務人員抵達故障車所在位置,經過簡單的處理后,確保車輛安全行駛到安全地點后,冒雨對車輛進行詳細的檢修。


             過了不到1個小時,服務人員就將車輛完全修復,確保用戶繼續趕路。


             瞧見沒有,這就是“閃電”速度。不到一小時修復完工,不僅不耽誤事,損失降低,省下的時間可以多跑一單,或者可以回家多休息一陣兒。


             自然的力量固然無法抵抗,但人類可以發揮主觀能動性,解決面臨的種種問題。



             全國各地的歐曼服務站嚴陣以待,拉開了一場321閃修服務的“戰役”。一個個歐曼服務團隊,沖向了災區“一線”,方顯俠義擔當。



             24小時待命,全面儲備搶險車及配件資源,為保障用戶車輛安全,奮戰在服務搶修一線!與此同時,在山東壽光出現暴雨災情后,歐曼同樣做出了快速響應,出動4輛歐曼GTL自卸車奔赴抗洪救災一線,參與運載砂石加固河堤,為保障災區民眾的安全而奮戰。








             TA來了,TA來了,TA帶著工具趕來了。大片的積水也不能阻擋救援的歐曼,哪里有需要就第一時間趕往哪里。


             8月10日21:05分,徐州邳縣服務站堅守在工作崗位上,服務人員接到用戶求助,車輛加不上油門,全車儀表燈不亮。


             當天22:01分,維修服務人員迅速排查車輛故障原因,對出現故障的部件進行檢修。


             過了不到40分鐘,車輛故障順利排除,用戶對高效的服務非常滿意。



             因臺風“利奇馬”一路北上,讓很多卡友的車被迫停在暴風雨中。心急如焚的卡友們紛紛撥打 “321閃修服務”電話,感受“1分鐘響應、2小時到達、3小時修復”的快速服務帶來的驚喜,也是對“321閃修服務”一次很好的檢驗。安全面前無小事,歐曼“321閃修服務”也在持續不停守護卡友安全。




             此外,客戶買車可不只盯產品的性能和配置,真正想把客戶轉成粉絲的企業,還需要像歐曼一樣在服務上精益求精。                                  

             

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        關鍵詞: 福田戴姆勒
         

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